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31/07/2007

Si la lutte des classes est derrière nous, la lutte humaine est devant nous !

C’est un article paru ce matin dans le quotidien La Voix du Nord qui m’invite à réagir haut et fort. Sous le titre, le portable serait-il devenu le meilleur ami de l’homme ?, on apprend que « Le téléphone mobile pour téléphoner, c'est devenu ringard. Désormais, on regarde la télévision en envoyant ses mails, on passe le tourniquet du métro sans titre de transport et on retrouve son chien sans passer par la SPA. Tout ça grâce au mobile ». Et de s’en suivre un article où sont étalées les prouesses des opérateurs qui n’ont qu’un seul mot d’ordre : la mobilité à 100%. « Le portable dernier cri, c'est celui qui fait tout ce que vous pourriez faire chez vous, mais dans votre poche : télévision mobile, portefeuille virtuel, vendeurs experts ». Pour en savoir plus, lire ci-dessous les fameuses prouesses techniques. Derrière toutes ces innovations, cette économie de services dont nos entourages vantent les mérites… et pour cause nos emplois en dépendent. Mais est-ce que ces avancées sont souhaitées par la société humaine ou est-ce la société mercantile de l’information qui tente de nous les imposer ? Il y a derrière cette question beaucoup de questions importantes… qui méritent que nous y prétions une grande attention. Et notamment dans les partis politiques ! Si la lutte des classes est derrière nous, la lutte humaine est devant nous, non ?

> Télévision mobile. - On en parle depuis déjà deux ans mais la télévision mobile personnelle devrait arriver bientôt. Les trois opérateurs SFR, Orange et Bouygues, qui proposent déjà une offre de télévision, mais encore lente et coûteuse, n'ont qu'un mot à la bouche : le mode « broadcast ». En d'autres termes, la télévision en continu et en direct sur nos portables, grâce au développement du DVB-H, un système de radiodiffusion hertzienne numérique destiné à une réception sur terminal mobile. Mais le rêve pour les opérateurs d'être prêts à la Coupe du monde de rugby en septembre 2007 s'est évaporé. Laurent Herbillon, directeur développement des services et innovation de Bouygues Telecom, confirme : « Il ne manque plus qu'un accord entre les industriels, les chaînes de télévision et les opérateurs. On devrait être prêts d'ici à la fin 2008 ».  

> Un portefeuille visuel. - La télévision n'est qu'un début. La grande révolution, encore en test, c'est aussi le téléphone mobile comme meilleur ami de l'homme, grâce à une puce intégrée à l'appareil qui remplacerait le titre de transport (déjà en test avec la RATP à Paris et les transports de Grenoble) et la carte bancaire. Il peut même retrouver votre chien grâce au satellite ! Enfin, les affiches, elles aussi « pucées », deviendront intelligentes en envoyant directement sur le téléphone leur contenu (cinéma, plan de quartier...)

> Vendeurs experts. - Les boutiques se mettent toutes à former au plus vite leurs vendeurs, à commencer par SFR, qui vient d'ouvrir sa dernière « expérience store » rue Neuve à Lille. Des vendeurs experts, un point info qui permet au client de parler à une personne virtuelle du service clients. Tout le monde semble donc prêt à accueillir les nouvelles technologies... Sauf les clients. « Les gens ne sont pas encore très branchés télévision sur le mobile et visiophonie. Ce qui les intéresse, ce sont les e-mails, l'Internet et les logiciels professionnels », explique Delphine, vendeuse chez SFR. Le train des nouvelles technologies irait-il un peu trop vite ?